Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2026

1. Definiții și Interpretare

În acești Termeni și Condiții:

• "Compania" se referă la calvirox SRL, înregistrată în România
• "Site-ul" se referă la viubio.eu și toate subdomeniile asociate
• "Utilizatorul" se referă la orice persoană care accesează sau folosește site-ul
• "Produse" se referă la suplimentele alimentare comercializate prin site
• "Servicii" includ toate funcționalitățile și serviciile oferite prin site

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați să respectați acești Termeni și Condiții în integralitatea lor. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu folosiți site-ul. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând fără notificare prealabilă.

3. Utilizarea Site-ului

3.1 Utilizare Permisă

Site-ul poate fi folosit pentru:

• Vizualizarea informațiilor despre produse
• Plasarea comenzilor pentru suplimente alimentare
• Contactarea serviciului clienți
• Accesarea materialelor educaționale și informative

3.2 Utilizare Interzisă

Este interzis să:

• Folosiți site-ul pentru activități ilegale sau neautorizate
• Încercați să accesați zone restricționate ale site-ului
• Distribuiți malware sau alte coduri dăunătoare
• Copiați, reproduceți sau distribuiți conținutul fără permisiune
• Interferat cu funcționarea normală a site-ului

4. Comenzi și Plăți

4.1 Plasarea Comenzilor

Comenzile plasate prin site constituie o ofertă de cumpărare. Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre și disponibilității produselor. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive justificate.

4.2 Prețuri și Plată

• Toate prețurile sunt exprimate în lei români (RON) și includ TVA
• Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă
• Plata se poate face la livrare (ramburs) sau online
• Costurile de transport sunt adăugător la prețul produselor

4.3 Confirmarea Comenzii

Toate comenzile vor fi confirmate telefonic în termen de 48 de ore. Expedirea se face doar după confirmarea telefonică. În cazul în care nu reușim să vă contactăm în 3 încercări, comanda va fi anulată automat.

5. Livrarea

Condițiile de livrare:

• Livrăm în toată România prin servicii de curierat specializate
• Timpul de livrare este de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii
• Livrarea este gratuită pentru comenzi peste 150 RON
• Clientul este obligat să verifice coletul la primire
• Riscul de deteriorare sau pierdere trece la client odată cu predarea coletului

6. Dreptul de Retur

Conform legislației româneești, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi obligat să motivați decizia.

6.1 Condiții de Retur

• Produsele trebuie să fie în ambalajul original, neschis
• Să nu fie deteriorate sau folosite
• Să fie însoțite de documentul de cumpărare
• Costurile de retur sunt suportate de client
• Rambursarea se face în termen de 14 zile de la primirea returului

7. Informații despre Produs

7.1 Responsabilitatea Utilizatorului

• Să citească cu atenție eticheta produsului înainte de utilizare
• Să respecte dozajul recomandat
• Să nu depășească doza zilnică recomandată
• Să țină produsele departe de copii
• Să consulte un medic în caz de reacții adverse

8. Proprietatea Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra site-ului, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, design-ul și codul sursă, aparțin companiei calvirox sau licențiatorilor săi. Este interzisă reproducerea, distribuția sau modificarea acestor elemente fără acordul scris prealabil.

9. Limitarea Responsabilității

calvirox nu va fi răspunzătoare pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecutive
• Pierderea profiturilor sau a datelor
• Întreruperea activității comerciale
• Reacții adverse la produse (consultați medicul)
• Întârzierea sau imposibilitatea livrării din cauze de forță majoră

10. Forța Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru întârzierea sau neexecutarea obligațiilor noastre din cauza circumstanțelor de forță majoră, inclusiv dar fără limitare la: războaie, terorism, dezastre naturale, pandemii, modificări legislative, greve sau defecțiuni ale sistemelor de comunicații.

11. Jurisdicția și Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt reglementați de legea română. Orice dispută decurgând din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, contactați-ne: